Ежедневно 08:00 - 22:00
+7(495)151-10-22
09.04.2022

Не работает Face ID

На сегодня Face ID является необходимой и удобной функцией для защиты данных вашего Айфона. Некоторые владельцы Андроид приводяд доводы, что данная функция является небезопасной, по причине взлома, путем поднесения гаджета к лицу спящего человека или фотографии владельца. Вся подобная информация была полностью опровергнута инженерами компании Apple. Специалисты, казалось, предусмотрели практически все, для того, чтобы обезопасить от злоумышленников наши данные. Все ли так хорошо сделано, как кажется?  

На самом деле есть минус. «Фэйс» может внезапно перестать работать по неизвестной причине. В данной статье мы обсудим все неисправности, даже те, о которых не говорят многие специалисты. 

Дочитав наш материал, вы будете точно знать, как легко восстановить Face ID, вложив минимум средств и времени. Внимание! Мы описываем секретный способ решения, о котором не говорят мастера.

Не работает Face ID

Что представляет собой Face ID?

Фэйс Айди - это система, состоящая из трех элементов:

— Датчик — считывает расстояние и глубину объекта.

Датчик Face ID

— Дот проектор — сканирует более 27000 точек с лица пользователя.

Дот проектор

— Инфракрасная камера — помогает сканировать и создавать точную копию лица.

Инфрокрасная камера
Поломка всего одного элемента полностью выводит из строя Face ID, так как все три детали взаимосвязаны.

Основные причины:

1. Некачественный ремонт

2. Замыкание датчика

3. Сильный удар

4. Программный сбой

5. «Восстановленный» IPhone

- Некачественный ремонт

Довольно часто, заказывая услугу у непроверенной компании, или выполняя ремонт самостоятельно, мы рискуем навредить Айфону больше, чем можем себе представить.
Дело в том, что в данной ситуации человек не обладает достаточным опытом. 

Суть в следующем. Когда «новичок» пытается заменить дисплей, он не знает как правильно снимать датчик Face ID, который нужно перенести со старого экрана на новый. Как результат, Face ID не работает после замены экрана. 

Достаточно сделать одно неловкое движение длинной 0,5 миллиметра, и датчик сломан. Необходимо прикладывать минимальное усилие, для того чтобы целостность детали не была нарушена.

Датчик фейса
сломан датчик

- Замыкание датчика

Датчик Face ID является одним из главных элементов функции, он считывает расстояние до объекта и его глубину. Как правило, причиной неисправности является попадание жидкости внутрь IPhone, а точнее, попадание ее в верхнюю часть. Датчик представляет собой пластиковый квадратик размером 3×3 миллиметра, закрепленный на экране. Влага, попадая на него, вызывает замыкание и окисление контактов, что приводит к полному отключению функции Face ID. Если мы копнем глубже, то станет ясно, что герметичность телефона была нарушена.

1. IPhone вскрывали и не проклеили защиту от влаги.
2. Герметичность исчезла естественным путем спустя 3-4 года эксплуатации телефона.

Простыми словами, даже обычный дождь, под которым вы пройдете с Айфоном в руках, вызовет поломку, при условии нарушения гидроизоляции.

Разгерметизация IPhone
Влага на датчике Face ID

- Сильный удар

Значительное механическое воздействие на верхнюю часть экрана вызывает поломку Дот-проектора, даже когда стекло остается целым. Дот проектор — второй элемент
Face ID, который предназначен для сканирования лица и считывания точек, по которым происходит разблокировка Айфона. Под воздействием удара разбивается хрупкая стеклянная пластинка, находящаяся внутри проектора. Естественно «Фэйс» перестает работать. В случае повреждения стекла верхней части экрана, функция также перестает работать,
но не по причине ее поломки, а из-за стекла. Разбитое стекло препятствует нормальному сканированию лица. В данном случае достаточно будет заменить экран.

Разбитый дисплей IPhone xs

- Программный сбой

На самом деле, сбой программы — это довольно редкое явление. Суть заключается в том, что если вы давно не обновляли ваш IPhone, некоторые функции перестают корректно работать. Для того, чтобы исправить ситуацию, необходимо сделать резервную копию всех данных, затем выполнить сброс на заводские настройки, при этом стерев все данные с устройства.

- Восстановленный Айфон

Сегодня рынок просто переполнен подделками. «Восстановленный» Iphone собран из самых дешевых китайских запчастей, оригинального в нем только плата. На таких телефонах не работает «Face ID» и функция авто яркости «True Tone». Многие люди покупают Айфон уже без данной функции, по сути не подозревая, что приобрели подделку. 

Как правило, продавцы уверяют, что телефон оригинальный, а «Фэйс» перестал работать после падения, и что его можно починить на радио рынке за 500 рублей. На самом деле это не так.У нас есть отличная статья «Как проверить IPhone на оригинальность?», рекомендуем прочесть.

Восстановить «Фэйс» на таком телефоне нельзя. Инженеры Apple спроектировали Айфон таким образом, что оригинальный датчик Face ID нельзя заменить. Если вы его меняете на другой, то функция перестает работать, как писали выше, «родная» только плата, датчик заменен. 

Все это было сделано инженерами для безопасности, чтобы злоумышленники не могли получить доступ к вашим данным, просто заменив датчик.

восстановленный IPhone

Решение (Секретный способ)

Актуально для моделей: IPhone X, XS, Xs Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 13, 13 Pro, 13 Pro Max.

Многие специалисты умалчивают об одном способе, который восстанавливает функцию Face ID без технического вмешательства. Не удивительно.
На ремонте данной проблемы специалист может заработать от 5000 до 9000 рублей, а потратить всего 7 минут своего времени. 

Что нужно сделать?
Для начала убедитесь в том, что при попытке настроить функцию, у вас появляется сообщение «Функция Face ID не доступна. Попробуйте позже».

1. Перезагрузите Айфон.

2. Закройте ладонью верхнюю часть экрана, область «челки».

3. Зайдите в настройки Face ID, попытайтесь настроить.

4. Поднесите Айфон к лицу, затем уберите ладонь.

5. Если вы все сделали правильно, функция должна заработать.

В некоторых случаях в область датчиков вместо ладони можно подставить увеличительную лупу (способ работает не во всех случаях)

Поломка - "Немого поднимите", "Немного опустите".

Одна из самых распространённых неисправностей. Суть заключается в том, что поврежден «Дот проектор», считывающий тысячи точек с вашего лица. Для его ремонта необходимо разобрать IPhone, извлечь инфокрасную камеру с проектором точек. 

Вся конструкция соединена шлейфом, который необходимо заменить.
Проще говоря, он поврежден. Шлейф меняется с помощью паяльной станции и микроскопа. Работа крайне сложная. 

Также используется специальный программатор
для проверки успешного результата. Именно поэтому стоимость работы достигает 9000 рублей, в зависимости от вашей модели.

Не работает Фэйс Айди

Как избежать повреждения Фэйс Айди?

Старайтесь защищать корпус качественными чехлами с широкими бортиками, не стоит экономить на этом. Защитное стекло, к сожалению, не всегда спасает, так
как не имеет амортицации при ударе, простого сотрясения бывает вполне достаточно.

Избегайте попадания влаги на устройство. Герметичность может быть нарушена, но вы об это не знаете, тем самым подвергаете риску свой телефон.

хорошие чехлы для iphone
чехлы с микрофиброй

Что делать, если не работает Face ID?

Сразу скажем откровенно, восстановить функцию самостоятельно шансы невелики, кроме случаев с программным сбоем, во всех остальных ситуациях необходимо
обращаться к надежным техническим специалистам. 

Стоит отметить, что попытки сделать ремонт своими руками могут привести к поломке еще одной детали — это может быть камера, экран, шлейф или процессор.

Порванный-шлейф

В любом случае, нужен не только опытный мастер, но и дорогостоящие оборудование, которое позволит произвести ремонт такой сложности. Кстати, вот проверенные специалисты, которые смогут помочь быстро и недорого.

Плохо работает Face ID

Довольно распространённая проблема. В основном, она возникает у людей, которые недавно приобрели IPhone и тщательно его не проверили. Существует всего две причины:

1. Защитное стекло. Под стеклом в области датчика забилась пыль или другой мусор, что препятствует нормальному сканированию лица. В данной ситуации можно снять
защитное стекло и тщательно почистить экран.

2. Некачественный экран. На телефоне менялся дисплей, и тот, который установлен сейчас, крайне низкого качества, по этой причине искажается излучение сканера. Не
удается провести сканирование через низкокачественное стекло. Для решения вопроса нужно заменить экран.

Не качественный экран

Поломка Face ID это гарантийный случай?

Гарантия на Face ID

— Поломка датчика. Как вы могли догадаться, неисправности, в случае попадания воды, ни официальной ни неофициальной гарантией не покрываются. При вскрытии Айфона
будет сразу понятно в чем причина. Внутри есть специальный белый стикер, который моментально становится красным при любом контакте с водой.

— Сильный удар. Естественно, механическое повреждение, также не является гарантийным случаем.

Программный сбой. Здесь, вполне возможно обратится по гарантии, в случае отсутствия механических повреждений и контакта с водой. Вам обязаны восстановить Face ID
бесплатно.

В нашей статье мы постарались детально описать, в чем причина поломки Face ID, и как возможно решить эту задачу. Надеемся, наш материал был полезен для вас. С уважением, компания по ремонту техники Apple FixTips.
Maxim

Меня зовут Максим Елисеев, я автор этой статьи. С 2007 года являюсь экспертом по ремонту техники Apple.  По всем интересующим вас вопросам можете обращаться ко мне в соцсетях или в мессенджер.

Полезные статьи

Покупая новые наушники и не задумываемся какие могут быть проблемы в будущем при их эксплуатации. Звук на высоте! Проходит год или два и мы замечаем, что громкость значительно ухудшилась. Досадно. 

На сегодняшний день продление подписки Apple на ICloud, Apple Music и другие сервисы не доступны, но мы нашли выход. Единственный способ оплатить подписку. В этой статье пошагово опишем как оплатить и свободно продолжать пользоваться платными сервисами. 

Если вы решили купить себе IPhone, то скорее всего зададитесь вопросом. Как отличить оригинал от подделки? Сегодня жители поднебесной хорошо научились копировать телефоны, обычному человеку отличить одно от другого не простая задача. 

Часто людей интересует как отличить оригинал от подделки, ведь каждый из нас заказавший услугу по замене экрана скорее всего не знает как это сделать и должен слепо довериться специалисту или компании.

Мы ежедневно пользуемся телефоном не догадываясь, что стремительно сокращаем срок службы аккумулятора. Почему аккумулятор служит не так долго как должен?

С течением времени к нам приходит понимание, что память IPhone начинает сильно забиваться. Телефон в перспективе может тормозить, греться или зависать из-за не достатка свободного места. 

FixTips — Выездной сервис по ремонту IPhone 

в Москве

Ежедневно 08:00 — 22:00

+7(495)-151-10-22

Обратный звонок

 

[contact-form-7 id=»245″ title=»Обратный звонок»]

×